退会方法についてご説明します。

※システムの都合上、アプリでは「契約」「解約」「退会」に関する操作をしていただけません。誠に恐れ入りますが、必ずWEBサイトからお手続きください。
※退会すると、会員登録が消滅し、契約期間の残っている場合でも有料コンテンツの視聴ができなくなります。日割りの返金などには対応しておりませんので、何卒ご了承ください。

① WEBサイトのトップページの右上にある、人型マークより「マイページ」を開きます。

② 「ホーム」の下部にある「退会」をクリックします。
※システムの都合上、アプリでは「契約」「解約」「退会」に関する操作をしていただけません。
※アプリの「マイページ」には「退会」の項目がございませんので、お手数ですが、必ずWEBサイトからお手続きください。

③ 「退会確認」が表示されます。内容を確認し、「上記、理解して同意します」の左のチェックボックスにチェックして、「次へ」をクリックします。
※課金プランを継続中の場合、継続中のプランが表示されますので、「解約」を行なってください。
※退会すると、会員登録が消滅し、契約期間の残っている場合でも有料コンテンツの視聴ができなくなります。日割りの返金などには対応しておりませんので、何卒ご了承ください。

④ 登録のメールアドレスに認証コードが送信されますので、受け取ったコードを「認証コードを入力」の枠内へ入力して、「退会する」をクリックします。
※5分以上待っても認証コードが届かない場合は、枠下の「認証コードの再送信」をクリックして再送信してください。

⑤ 「退会完了」が表示され、ご登録のメールアドレスに「退会完了のお知らせ」が届きます。
※退会時にお支払い済の商品があった場合、退会後はご利用できなくなります。何卒ご了承ください。


以上です。