課金プランの解約方法についてご説明します。

※システムの都合上、アプリでは「契約」「解約」「退会」に関する操作をしていただけません。誠に恐れ入りますが、必ずWEBサイトからお手続きください。
※解約ではなく退会を行うと、会員登録が消滅し、契約期間の残っている場合でも有料コンテンツの視聴ができなくなります。日割りの返金などには対応しておりませんので、何卒ご了承ください。

① WEBサイトのトップページの右上にある、人型マークより「マイページ」を開きます。

② 「マイページ」内の「プラン」を開き、契約中のプランの「詳細を見る」をクリックします。
※システムの都合上、アプリでは「契約」「解約」「退会」に関する操作をしていただけません。
※アプリの「マイページ」には「プラン」の項目がございませんので、お手数ですが、必ずWEBサイトからお手続きください。

③ 「お支払い方法」の右下にある「解約する」をクリックします。

④ 「解約確認」が表示されます。確認して、「解約する」をクリックしてください。
※※解約お申し込み後、次回請求予定日の前日までは解約の取り消しが可能です。
※解約お申し込みのタイミングによって、解約申込みの受付が行えない場合がございますのでご了承ください。

⑤ 「解約完了」が表示されます。

以上です。