いつも「アメフトライブ by rtv」をご利用いただきありがとうございます。
11月14日（土）の「同志社大学 vs. 甲南大学」のライブ配信において、第1Q終盤～第2Q中盤にかけて配信が中断いたしました。ご視聴の皆様には多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

【発生原因】
動画配信サーバーへの接続が不安定となったため（※アクセス集中によるものではありません）

【今後の対策】
サーバー管理会社と連携し、原因の調査および再発防止策の検討・実施を行います。

【返金・キャンセルの特別対応について】
規約上、原則として契約後の返金は行っておりませんが、本試合の視聴を目的としてご契約いただいた以下の対象者様には、特別に返金・キャンセル対応をいたします。
対象条件： 10月15日 0:00〜11月14日 13:00の間に有効な有料プランをご契約されており、その期間において他試合の視聴履歴がないお客様（１ヶ月分のご返金）
受付方法： サイト内「ヘルプ」のお問い合わせ先よりご連絡ください。

今後とも「アメフトライブ by rtv」をよろしくお願いいたします。